岗位职责
1、处理日常业务，包括询价、报价、报价跟踪、订单执行、出运、开票、催款等；
2、与客户保持有效沟通，及时了解客户对产品服务的需求，并作出及时回应；
3、处理客户投诉，接到投诉后及时反馈给所负责区域的组长以及部门经理，在得到内部确认后，帮助客户解决问题；
4、每日向组长汇报工作情况，及时反馈隐藏问题；
5、了解所负责的每个客户的业务额、账期、欠款，并整理存档，定期反馈给组长，以及对超期账款催收；
6、对所有文件，按部门规定整理归档保存。
岗位要求
大专以上学历，2年以上的工作经验优先；
2、良好的中英文表达能力；熟练操作办公软件；
3、性格乐观开朗，有团队精神，有耐心；
4、良好的沟通协调能力和团队协作精神。
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